• 玩轉職場的情緒壓力管理訓練

    發布時間: 2016-06-12 16:46      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    2010年,《中產階級家庭幸福白皮書》在滬出爐。此次調查歷時2個月,覆蓋10個省及地區,35個城市,共有10萬人參與活動,總結影響家庭幸福的前五個因素:健康、情商、財商、家庭責任、社會環境,其中情商排在第二位。

     4-嚴紅艷《玩轉職場之情緒與壓力管理(2天)》
    課程緣起:
    2010年,ABC《中產階級家庭幸福白皮書》在滬出爐。此次調查歷時2個月,覆蓋10個省及地區,35個城市,共有10萬人參與活動,總結影響家庭幸福的前五個因素:健康、情商、財商、家庭責任、社會環境,其中情商排在第二位。
    據世界衛生組織統計:
    全球沒有心理疾病的人口比例只有9、5%;
    職場上的人70%不快樂;
    90%的人是“祥林嫂”;
    90%的人討厭辦公室文化;
    90%的人處于亞健康狀態;
    94%的人不喜歡自己的工作;
    人的疾病75%由情緒引起,在中國,職場每天會產生5000個職業病人;抑郁癥患者每年增加1、3%。我們的物質在豐富化,心靈卻在沙漠化。
    一些專家學者對成功人士的研究結果表明:情商作為一種非智力因素,對一個人的事業成功非常關鍵。100%的成功=20%的智商+80%情商。實業家李嘉誠提出了“用智商解決問題,用情商而對問題”的商界新理念。越來越多的企業界人士意識到,培養員工的情商和賺錢同樣重要。越來越多的白領階層發現”情緒壓力管理“是調節心理脆弱、抑郁、壓力過大等負面狀態的ABC方式。
    提高工作績效,從管理情緒開始,“有開心的員工,才有滿意的顧客”。本課程不僅僅提供情緒管理的技巧,更注重于心靈的建設,切實幫助學員改善自我意識,人際關系,實現自我激勵,從而達到心理素質提高的目的。
     
    課程收益:
    1、深度認識自我、提高自我覺察能力,化解內心積怨,釋放壓力,增強正能量;
    2、提高職業幸福感,增進領導、下屬、同事、客戶的關系;
    3、能了解自我性格、認知與壓力模式及身心健康的關系。
    4、認識生活習慣、健康與壓力間的關聯,從實踐中自我了解。
    5、掌握突發事件帶來的壓力處理之道
    6、掌握6個工具學習壓力管理的技巧
    課程時間:2天,6小時/天

     
                                                                       


     

    授課對象:期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長的職業人士。
    課程大綱:
    ABC天:治本
    ABC講:知情——認知情商在職場中的作用與影響
    一、情商在職場中的作用與影響
    1、反思:職場中你面臨哪些困惑?
    2、IQ智商與EQ情商之間的關系
    3、情商主導人際關系,情商決定影響力
    4、情商的五個要素
    5、小組討論:
    1) 你身邊哪些人是情商高的人?
    2) 他們有哪些特質?
    測試:測測你的情商智能
    案例情緒壓力管理經典案例分析
    總結:智商解決問題,情商面對問題;情商決定幸福力
    二、認知你的情緒
    1、認知你的情緒對個人發展的影響
    2、情緒是什么?
    3、我們擁有哪些基本情緒?
    4、情緒有哪些特點?如何利用這些特點讓我們有效認知自己的內在需求?
    5、情緒是如何影響我們工作?
    6、ABC正能量的三種情緒和ABC負能量的三種情緒
    7、如何覺察自己的情緒?
    小組游戲九宮格繪畫。引導學員找到在工作中經常出現的負面情緒,是什么事件會導致這些情緒的出現,以前是用什么方式來應對這些情緒,現在有哪些新的應對方式
    案例:銀行員工情緒智能管理案列
    練習:負面情緒的創造性管理策略
     
    第二講:識情——情緒壓力管理從認識自己開始
    討論:是什么阻礙你輕松工作?
    一、探索隱藏的心智模式
    1、人類心智模式的構造
    2、身心靈的關系
    3、尋求愛、認可與贊賞的隱藏動機與痛苦陷阱
    4、人腦思維與五大感官的關系
    工具:樹枝人結構圖
    案例分析:
    1、老王老張的不同結局;
    2、小學生的早戀
    二、建立積極向上的心智模式
    1、認識原生家庭與自我成長的關系
    a) 感恩大家方能經營好小家
    b) 與父母建立深入的連接
    2、提高積極樂觀的自我認知
    a) 學會接納自己的不完美
    b) 發掘自己的資產
    3、信心是扭轉情緒從消極到積極的按鈕
    a) 缺乏信心的根源
    b) 掌握提高信心的兩種有效方法
    4、生命的真諦
    a) 生命的ABC后五分鐘
    b) 你的招聘廣告
    c) 尋找天使
    d) 視頻:加油站女工
    練習:愛與感恩
    總結:語言影響思想;思想影響感受,感受影響行為;行為影響習慣;習慣影響性格;性格影響命運。
     
    第二天:治標
    第三講:調情——情緒壓力管理密碼
    一、用轉念迎接“困難之禮”
    1、受控圈與不受圈
    2、人生的三件事了解透徹,認清生命的道路,避免以愛的名義去傷害,
    3、簡單有效易學的轉念模式調整人際關系
    因為這個我很難過,調整為因為這個我很開心
    案例分析:領導批評的小張;失戀了的小王
    分組練習:負面想法轉換正面思維的能力
    4、應對管理中的負面情緒(憤怒 焦慮 抑郁)
    工具:4x5的威力—四個問句與五個思維反轉的學習
    1) 轉向“好事情”——幸福感不是來自擁有的多,而是來自對擁有的心存感恩
    4、在人際關系中修行——如何把對他人的不滿轉成愛自己的提醒
    二、情緒需要管,更需要理
    1、有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型。當沖突或不愉快的事情發生時,如何有效面對和處理。
    2、工具:運用“ABCDE模型”
    1) 面對事件
    2) 了解情緒
    3) 厘清想法與認知
    4) 確認內在需求
    5) 解決事件的正面想法與建設性行動
    3、迎接“批評之禮”終止自以為被操控的幻象、解除ABC擔心的恐懼。
    案例:不敢走進領導辦公室的下屬、
    案例:受不了半點批評的小張
    1) 坦然面對沖突與批評,消除被激怒的情形
    練習:坦然接受批評
     
    第四講:移情——壓力管理解碼
    一、認識壓力
    1、壓力的本質是什么?
    2、用一組調查數據來幫助人們了解自己及身邊人的壓力狀況?
    3、壓力來自哪些方面?
    4、壓力的正反兩方面的作用?
    二、壓力來了, 如何減除?
    討論:你有壓力嗎?哪些方面讓你有壓力?
    思考:是事實讓你有壓力?還是想法讓你有壓力?
    案例:抽煙喝酒的丈夫;愛抬扛的下屬
    三、誰是高壓力博士?
    測試:測測你的壓力有多大?測測你的壓力重點?
    1、工作壓力源? 案例分析
    2、生活壓力源? 案例分析
    3、社會壓力源? 案例分析
    4、個人想法與性格所造成的壓力?
    案例:高壓力博士的現場解壓疏導
    工具:NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒
    解碼:
    1) 心智模式決定職場壓力——外面的世界隨內心而改變
    2) 不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情緒及行為反應?
    3) 心智模式對職業發展有怎樣的影響?
    心靈掃除——克服致命的心魔深度清理負面心智模式、
    與真相相遇——謝絕“應該如此”,愛上事實
    哪些心智需要改變?有效則保留,無效則改變
    四、壓力管理的有效途徑——自助減壓的六大工具
    壓力是彈簧,你弱他就強,壓力壓力,越壓越有力!如何化壓力為動力?以下的6個工具簡單易行,用即有效。
    1、平衡減壓法
    2、運動減壓法
    3、渲泄減壓法
    4、內觀減壓法
    5、寵物減壓法
    6、冥想減壓法
    練習:針對以上六個工具分別進行相應的案例分析和現場練習,強化學員吸收效果

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