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  • 目標考核與計劃管理

    發布時間: 2017-03-09 10:25      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    100多年前,老福特認為企業不需要經理人,事實證明,沒有經理人的存在讓福特出現了滅頂之災,及時引入經理人制度讓企業起死回生…… 2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經理人制度已
    09-楊文浩《目標考核與計劃管理》
    課程背景:
    100多年前,老福特認為企業不需要經理人,事實證明,沒有經理人的存在讓福特出現了滅頂之災,及時引入經理人制度讓企業起死回生……
    2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經理人制度已死,合伙人的時代到來……
    面對瞬息萬變的市場,經理人角色到底是存在,還是消逝……
    在沃頓商學院全球論壇上,海爾張瑞敏語出驚人。2014年海爾裁掉了1.6萬名員工,2015年,將繼續加大力度,裁掉1萬名以中層干部為主的員工。
    自殺重生,他殺淘汰,2015年經理人何其何從,究其根本取決于經理人能否在新經濟下,大數據時代傳承企業使命,扛起企業的責任,在目標考核管理和計劃落地上對企業的價值貢獻。
     
    課程目標:
    1、管理者理解使命、遠景、戰略、目標、計劃的辯證關系
    2、管理者掌握企業目標管理體系搭建的流程和方法
    3、管理者清晰認知組織的定位和功能
    4、管理者掌握計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
    5、管理者掌握推動公司、部門、個人工作的計劃的方法和工具
    6、管理者清晰如何采取PDCA管理循環,評估目標計劃實施的效果,達到組織與個人績效提高。
    課程講解結構模型:
     
     
    課程時間:2天, 6小時
    授課對象:企業中高層管理人員
    授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
     
    課程大綱:
    導論:新時代的管理者的使命和責任
     
    課程大綱:
     
    ABC講:有的放矢-目標管理體系內涵
     
    案例導入:企業之樹常青的源泉……使命、核心價值、遠景、戰略、目標、計劃辯證關系
    一、什么是目標管理及其特點
    1、目標管理的起源;使命、核心價值、遠景
    2、目標管理的定義和實質;
    3、目標管理的五大基本思想;
    4、目標管理的實施過程
    二、目標管理的重要性
    1、有的放矢的重要性!
    2)特殊證據效力說明
    3)目標要看得見
    4)目標要摸得到
    5)目標要想得到
    2、企業的目標設定?
    1)經濟利益
    2)社會責任
    3)員工收益
    4)客戶利益
    5)四維結果的動態平衡理論
     
    第二講  庖丁解牛—目標分解流程與結構
     
    一、目標管理的流程
    1、制定完整的指標體系;
    2、組織實施;
    3、檢驗結果;
    4、新的循環。
    二、目標體系設定分析
    1、SWOT分析
    2、設定目標方法一:五力分析形成戰略
    3、設定目標方法二:標桿管理法確定目標
    4、設定目標方法三:反省與回顧架構模型
    5、設定目標方法四:GE 矩陣確定目標
    三、目標的分解體系結構
    1、戰略地圖分解法
    2、平衡積分卡
    3、戰略kpi目標
    4、任務矩陣
    5、要素圖示法(魚刺骨法)
    6、符合SMART原則
    7、目標的七個步驟
    8、目標設定是開始不是結束
     
    第三講:知己知彼—管理者組織認知定位
     
    一、企業戰略發展的階段與管理者的生命線
    1、管理著的組織定位
    2、企業發展階段分析
    3、承上啟下的中堅作用
    二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
    1、在工作內容上,從做業務到做管理
    2、在實現方式上,從野牛型到野雁型
    3、在工作方式上,從個性化到組織化
    4、在人際關系上,從感情關系到事業關系
    5、在目標上,從個人目標到團隊目標
    6、在工作力度上,從守城到變革
    7、在管理方式上,從指揮到授權
    案例游戲領導有方
    三、性格決定命運,文化決定方向
    企業文化致勝之道,ABCDNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒!
    四、管理者的核心品質------責任與使命
    煩惱=責任/能力
    目標與計劃推進的橋梁與紐帶
     
    第四講:循序漸進—由目標到計劃的分解
     
    一、目標與計劃的關系
    1、推行計劃之前的思考
    2、目標執行注意事項
    天時、地利、人和
    3、計劃推進的分工原則
    二、結合目標制定相應工作計劃
    1、計劃工作的意義
    2、計劃的層次體系
    3、制定工作計劃的6個問題(計劃制定關鍵要素)
    4、制定計劃的程序
    5、行之有效的計劃特征
    6、目標展開的七個步驟
    案例:華為員工工作績效計劃的制定與管理
     
    第五講:運籌帷幄—管理者推動計劃的技能塑造
    一、解碼力塑造
    1、目標管理;造神理論
    2、職業生涯管理。
    3、如何選擇有解碼能力的人?
    發現問題-思考問題-解決問題
    二、監督力塑造
    1、時間管理
    1)ABC原則
    2)二 八原則
    3)四象限原則
    2、標桿管理
    3、過程管理
    誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果
    4、如何檢查下屬執行力
    現場模擬游戲:撲克接龍
    1)績效是檢驗推行效果的根本標準;
    2)動態式計劃,確保達成目標;
    3)復盤式總結,推動持續改善;
    4)承諾到位,執行變成自行;
    5)競賽管理,讓團隊進入“狀態”;
    三、組織力塑造
    1、組織的三個發力點
    2、營造環境,優化組織性能
    3、善用流程,規范組織運行
    4、正視矛盾,解決組織沖突
    5、解決沖突的六項策略
    6、情感融通,融洽人際關系
    四、溝通力塑造
    1、透過現象看本質-管理真諦是溝通。
    2、溝通的程序和障礙
    1)溝通流程
    編碼—傳遞——解碼的構成
    2)中國式溝通特點(太極溝通法)
    3)溝通障礙  
    (模擬游戲:折紙游戲)
    4)溝通誤差分析
    從本我、自我、超我入手分析
    3、跨部門組織溝通優化
    1)正式溝通
    A、上級對下級
    案例:年終獎如何傳達;
    B、下級對上級
    同理心思維;
    結果思維;
    2)橫向之間
    與老員工和諧共處之道;
    與新同事相處之道;
    跨部門溝通壁壘的破冰;
    3)非正式溝通
    防民之口甚于防川
    面對流言的應對技巧
    善于用好非正式溝通氛圍
    造勢、造夢、造未來
    案例:國美電器的小道營銷造勢技巧。
    五、學習力塑造
    1、系統的知識才是資本,資本才能增值
    2、整合式學習:優化知識結構
    3、趕超式學習:輕取競爭優勢
    4、反思式學習,實現自我超越
    5、研制式學習,運用管理工具
    六、創新力塑造
    1、創新vs創造
    2、創新思維 與眾不同
    3、創新的方法
    1)和田十二法
    實操法:先“自由組合”;再“適當調整”;后“持續監督”
    2)頭腦風暴法
    游戲:千斤頂
    七、激勵力塑造
    1、薪酬功能的認知
    1)工資解析-保障吃得飽
    2)獎金解析-保障干得好
    3)股票分紅-保障干的久
    4)福利解析-保障干的穩
    2、激勵原則
    1)物質和精神激勵
    2)及時性原則
    3)同一性原則
    4)預告性原則
    5)開發性原則
    3、吸引力法則
    1)動之以情
    2)曉之以理
    3)激之以義
    4)誘之以利
    4、影響力塑造
    1)耳濡目染
    2)心領神會
    3)身體力行
    4)言傳身教
    5、“四心”激勵模型
    1)崇敬之心
    2)感動之心
    3)積極之心
    4)升華之心
     
    第六講:鳳凰涅槃—結果的評價與改進
    1、管理控制過程和反饋控制
    2、計劃實施成果考評
    1)成果考評原則
    2)考核角色
    3)考評的主要內容
    計劃的功能評價
    計劃的結構評價
    計劃的方法評價
    計劃的信息評價
    計劃的結果評價
    3、案例:如何找出目標實施中的問題
    解決目標計劃實施中的問題的 6個要素(工具:企業計劃評估表)
    案例:績效改進計劃和行動方案
     
    備注:本課程課綱可根據企業實際需求進行修訂。
     
     

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