• 情緒與壓力管理

    發布時間: 2016-06-13 15:24      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    世界辦公方案提供商雷格斯公司在2012年對1.6萬名職場人士進行調查,發布了新調查結果顯示:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球。 雷格斯東亞區總裁韓藍霆Hans Leijten)表示:“毋庸置疑,人們如果承受工作壓力,心情就會變糟糕,不利于

     05-朱音情緒與壓力管理》
    課程背景:
    世界辦公方案提供商雷格斯公司在2012年對1.6萬名職場人士進行調查,發布了ABC新調查結果顯示:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球ABC。
    雷格斯東亞區總裁韓藍霆Hans Leijten)表示:“毋庸置疑,人們如果承受工作壓力,心情就會變糟糕,不利于身心健康。工作壓力不僅會對員工產生重大影響,也會對企業產生重大影響,因為員工會因工作壓力而無法按要求履行職責,需要更多的病休假,因此導致工作效率下降。”
    而這些年頻頻發生的因壓力大、抑郁癥等原因造成的自殺事故也不絕于耳:中鐵公司總裁白中仁、潘金集團董事長魏東、晶華集團董事長苗建中、利達玩具廠廠長張樹鴻、農行佳木斯分行的兩個行長……
    應該如何面對在目前激烈的生存環境下出現的茫然、焦慮、壓抑、躁狂、發怒?應該如何調整好自己的情緒提高EQ?應該如何用更陽光的心態積極工作、微笑生活?
    《情緒與壓力管理》課程從產生壓力的各種誘因出發,為你解讀壓力的產生根源和應對方法,將實用的調節情緒和抵御壓力的技巧教給你,幫助你消除負面情緒的影響,樹立積極的心態面對生活和工作,獲得家庭和事業的和諧!
     
    課程收益:
    1、了解常見的對于情緒的不當觀念,樹立正確的情緒認知系統;
    2、掌握情緒產生公式,并能夠據此調整情緒;
    3、掌握管理情緒的三步法;
    4、從“標”和“本”兩方面掌握管理情緒的技巧;
    5、掌握壓力調適公式,并能夠據此調適壓力,輕松面對職場和家庭;
    6、學會分類周圍的不同人群,并根據不同情況來選擇處理他人情緒的應對策略。
     
    課程特色:
    經驗豐富,背景出眾:講師是醫生出身,有扎實的醫學背景和臨床經驗,對情緒和壓力造成的心理和身體困擾有較為深入的研究;
    結果導向、進步明顯:采用“導師講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現場學員錄像+現場學員展示+講師點評”的綜合提高方案,學員一邊學一邊練,快速將所學轉化為技能,在課程結束時能夠通過明顯的前后對比發現自己的成長和進步;
    全程yinling,傾情互動:講師以生動的案例一一帶入,讓學員通過ABC接地氣的方式逐步邁入講師精心設計的情境,不知不覺掌握課程的要點和精髓。
     
    工具使用:
    課堂:垃圾人監測表、PDP性格測試表、情緒調適模型、壓力調適模型
    課后:學以致用行動表、疑難問題反饋表
     
    課程時間:2天,6小時/天
    授課對象:希望自己有積極、平和的心態面對工作、面對生活,能夠主動掌控自己的情緒和調適壓力,進而擁抱更和諧、更有成就人生的企業內人員。
     
    課程大綱:
    ABC講:情緒管理
    一、認識情緒
    1、情緒是如何產生的?
    2、對情緒的一些認知上的誤區
    3、對情緒三個重要的正確觀念
    4、情緒的正面/負面作用
    二、情緒的來源——解析情緒公式
    1、情緒公式各要素
    2、事件對情緒的影響
    3、信念系統對情緒的影響
    案例論證:《一家的兩姐妹》
    視頻分享:《官員面對采訪》
    小組討論與分享:哪個因素直接導致不同情緒的產生呢?
    三、如何管理你的情緒
    1、情緒管理的基礎——EQ的高低
    2、EQ在情緒管理中的作用及重要性
    3、管理情緒的三階段
    4、調節情緒的技巧
    A、治標的技巧——已發生,避免造成傷害:收斂性的情緒/外發性的情緒
    B、治本的技巧——未發生,預防下次出現:直達核心三步走
    小組討論與分享:交流和分享你的一個負面情緒的調節方法
    學員練習:收斂性和外發性情緒的身體療法
    視頻分享:《越獄1995》
     
    第二講:壓力管理
    一、認識壓力
    1、壓力現象產生的背景
    2、壓力的產生路徑
    二、壓力與表現曲線
    1、曲線中壓力與表現的走向
    2、ABC表現的壓力區間是怎樣的?
    視頻討論:《官員面對采訪》
    討論點:從他面對壓力的表現中你發現了什么?
    三、壓力導致的問題
    1、社會/職場上的
    2、個人心理上的
    3、個人生理上的
    小組討論與分享:你的身體反映了你的壓力嗎
    四、壓力的來源
    1、來源之一的“壓力事件”——何為壓力事件?
    2、來源之二的“累積效應”——如何看待累積的疊加效應曲線?
    案例論證:《兩個小和尚》
    3、如何調適你的壓力
    A、壓力調適公式
    ※壓力調適公式中的三個關鍵因素
    ※如何針對三個關鍵因素進行關注和干預
    B、不同性格傾向的壓力特點和應對策略
    ※五種性格傾向類型的表現
    ※五種不同的壓力特點及具體行為特征
    ※不同的性格傾向有怎樣不同的壓力來源
    ※應該如何有的放矢地采取不同的應對策略
    視頻分享:《職來職往》的幾位應聘者,面對壓力的不同表現分別是什么?
    C、壓力調適的具體技巧
    ※管理個人健康——在不同指標處于哪些區間時,你身體和精神上的壓力感ABC小?有哪些方法可以讓自己更接近這些區間?
    ※運用大自然的力量——我們正處于越來越遠離大自然的封閉環境中,可我們每個人都是這個大自然孕育而生的,所以回過頭去,找尋大自然中的神奇力量
    ※人生的平衡輪——如何繪制你的人生平衡輪?平衡輪中的八項要素都有什么?
    ※其他
    小組討論與分享:選取身邊的案例進行實戰處理
     
    第三講:處理他人的情緒
    一、甄別不同類別的情緒
    1、如何進行甄別?
    2、甄別的具體標準有哪些?
    二、根據分類的不同結果選擇不同的處理方式
    1、針對垃圾人應該怎么辦?垃圾人的標準是什么?
    2、針對一般職場關系應該如何處理?
    3、針對親密關系如何做到進退有度?
    工具使用:《“垃圾人”的監測表格》
    視頻分享:《離婚律師》
    小組討論與分享:選取身邊的案例進行實戰處理
     
    第四講:課程回顧、總結與學員答疑

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