• 統籌與協調管理技巧

    發布時間: 2016-06-14 17:45      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    當今社會正處于日新月異的知識經濟時代,技術方面,網絡技術的更新換代對管理模式有了的要求;服務模式方面,人們的財務期望更高,更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識性員工創造了大的價值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術企業員工流動性加大,
    08-鄧雨薇《統籌與協調管理技巧(兩天版)》
     
    課程背景:
    當今社會正處于日新月異的知識經濟時代,技術方面,網絡技術的更新換代對管理模式有了的要求;服務模式方面,人們的財務期望更高,更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識性員工創造了ABC的價值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術企業員工流動性加大,知識性員工內部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個性化,如家庭網絡工作模式方興未艾。這就對新形式下的管理者能力提出了新課題:如何營造和諧的管理生態?
    作為管理者,我們深知:常識,要和大家一致;技能,則要與眾不同;平常群體中,關注出眾的人;出眾群體中,關注平常的人;關注異常,而不關注正常;關注例外,而不關注例行;分餅,給老同志;畫餅,給年輕人;吃餅,和中堅力量。個中平衡體現的是管理者的統籌與協調管理技巧及領導力,猶如指揮家在樂隊面前既要富于激情(出績效),又要做到平衡。管理中不諧和音是和諧音完整的一部分。在組織的舞臺上,權威人物并不是進行獨立于大眾的表演。
     
    課程概述:
    本課程依據領導學理論,全面解析管理者面臨的管理平衡問題,通過企業管理中的情境案例,讓管理者深刻體會“專業隊”與“業余隊”的區別。并就管理者如何學習、科學決策、組織團隊、知人善任、培育團隊等方面給出了一系列科學而實用的方法與工具。課程理論架構嚴謹,可操作性極強。是一門即學即會、用于營造和諧管理生態的有效課程。
     
    課程收益:
    根據“平衡管理者的六種能力”模型,提煉出管理工具以提高企業管理者的綜合管理素質,加強中高層者的團隊管理能力,使企業管理者逐步實現從ABC走向zhuoyue。
     
     
     
     
    授課時間:2天;6小時/天
    教學方式:主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等
    課程對象:企業中、高層管理者
     
     
    課程大綱:
    導論:新經濟時代對平衡管理者能力要求
    新經濟時代的挑戰
    管理者能力四象限
    管理者水平三重波
    和諧生態圈兩境界
     
    ABC講:平衡管理者先時而變的學習力
    一、整合式學習,優化知識結構
    1.知識的三聚氫胺降低管理水平
    2.部門負責人的科學進補學習單
    二、超越式學習,輕取競爭優勢
    1.與工作相關的外部信息
    2.部門負責人的找抄超路
    三、反思式學習,實現自我超越
    1.對自己肩負的責任與目標很清晰
    2.部門負責人的批評技巧贊美技巧
    四、研制式學習,運用管理工具
    1.理論-工具-實踐-經驗與2-2-2-4溝通模型
    2.部門負責人成為團隊中某一業務公認專家
     
    第二講:平衡管理者遠見卓識的決斷力
    一、高明決策三要素
    1.既要多謀更要善斷
    2.既要利弊更要是非
    二、決策者的空間智慧
    1.對所領導的部門在全局中角色有清晰定位
    2.能站在更高層的角度上充分考慮各方利益
    三、決策者的時間智慧
    1.敢于為自己做出的決策結果負責
    2.在職責范圍內有強烈ABC責任感
    四、決策者的辯證智慧
    1.善于運用決策技術,分析因果關系
    2.善于利用決策工具,能夠權衡利益
     
    第三講:平衡管理者令行禁止的推行力
    一、動態式計劃,確保達成目標
    1.以目標為導向,以應變為特征的計劃制度
    2.工作計劃評價表
    二、復盤式總結,推動持續改善
    1.工作全過程有里程碑式的階段性成果評估機制
    2.工作匯報評價表
    三、承諾到位,執行變自行
    1.將管理制度變為心理契約的過程
    2.個人績效承諾:績效管理的法寶
    四、競賽管理,讓團隊達到“狀態”
    1.賽規設計的公平性
    2.賽種設置的引導性
     
    第四講:平衡管理者優化資源的組織力
    一、營造環境,優化組織性能
    1.所有人員均在恰當的崗位
    2.所有崗位都有明確的責任
    二、善用流程,規范組織運行
    1.有簡約gaoxiao的工作流程
    2.有意外發生時應急預案
    三、正視矛盾,解決組織沖突
    1.組織沖突的8個等級
    2.解決沖突的6項策略
    四、情感融通,融洽人際關系
    1.情商的ABC優勢
    2.下屬均樂于響應
     
    第五講:平衡管理者帶隊育人的教導力
    一、人才生產線,由產品到人品
    1.以產品質量為核心的管理
    2.以人才質量為核心的管理
    二、訓練有素,專業成就zhuoyue
    1.經訓練下屬能獨立gaoxiao完成任務
    2.下屬專業水準達到行業較高水平
    三、標桿yinling,團隊知行合一
    1.部門內有值得學習的標桿人物
    2.每年都涌現出超越標桿新榜樣
    四、后續有人,團隊持續發展
    1.形成鼓勵創新,允許試錯的團隊文化
    2.每個關鍵崗位都規劃合格的儲備人才
     
    第六講:平衡管理者不令而行的影響力
    一、影響力的來源與量級
    1.改變他人的兩種力量
    2.影響力的七個層級
    二、八種品質,建立信譽帳戶
    1.追隨者ABC看重的因素
    2.讓追隨的下屬們成功
    三、四條磁線,強化團隊引力
    1.情、理、利、義
    2.部門負責人成為員工精神yinling者
    四、四季傳承,培育企業精神
    1.會講故事的部門負責人
    2.描繪未來畫卷營造文化
     

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