• 團隊協作與團隊建設

    發布時間: 2016-06-20 14:29      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    前通用CEO杰克.韋爾奇曾說過:“我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵和建設我的團隊上?!比毡镜慕洜I之神松下幸之助則說:“松下不能缺少的精神就是團隊合作,團隊使松下成為一個有戰斗力的團隊?!弊阋妶F隊及團隊建設的重要性。個人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業。
    4-1莫勇波《團隊協作與團隊建設(3-4天,培訓+工作坊)》
     
    課程背景:
    前通用CEO杰克.韋爾奇曾說過:“我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵和建設我的團隊上。”日本的經營之神松下幸之助則說:“松下不能缺少的精神就是團隊合作,團隊使松下成為一個有戰斗力的團隊。”足見團隊及團隊建設的重要性。個人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業。所以說:時代需要英雄,更需要偉大的團隊。那么如何建設一個gaoxiao率的團隊呢?如何解決團隊建設中的協作問題呢?
    本課程通過講授和訓練,一方面提高學員的團隊協作意識和團隊建設技能;另一方面更是在課程工作坊上,通過學員的問題反思、原因剖析、計劃制定、承諾與質疑答疑等形式,自覺提高學員的團隊協作意識,并促進團隊協作與團隊建設真正落地。
     
    課程收益:
    1.樹立團隊觀念,培養團隊精神,制定團隊建設的方案;
    2.掌握團隊協作技巧,提高團隊協作能力與意向,制定個人協作團隊的行動計劃;
    3.通過學員對團隊協作及團隊建設方面的問題反思、原因剖析、計劃制定、承諾與質疑答疑等形式,自覺提高學員的團隊協作意識,并促進團隊協作與團隊建設真正落地;
    4.提高團領導層的領導素質,推進團隊前進,提高企業整體效益。
     
    提供工具:
    1.團隊計劃進度表
    2.培養團隊精神的工具
    3.團隊溝通的四法則
    4.團隊成員互補模型
    5.團隊凝聚力建設法則
    6.60/40溝通法則
    7.沖突處理的六步驟
    8.合作性沖突情緒管理要點
    9.合作性沖突語言管理要點
    11.合作性沖突行為管理要點
    12.PAC法則
     
    課程時間:3-4天,6小時/天
    課程對象:企業中高層管理人員,基層管理人員
    授課方法:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風暴,工具應用,情景討論,行動學習,講師點評,改善計劃。
     
    課程大綱:
    領導訓導:強調學習的意義和紀律
    ABC講:團隊協作(2天)
    一、團隊概述
    1.團隊就是協作組織
    2.團隊成功的幾個重要因素
    互動討論:那些單位可稱為團隊?那些是團隊成功的關鍵因素?
    二、團隊成員的角色定位及價值體現
    1.不同團隊成員的角色定位
    2.團隊成員的價值體現
    案例分析:買火車票的故事
    3.工作坊—個人反思及評述:我的角色及價值體現點?
    三、團隊成員責任
    1.責任勝于能力
    2.主動擔責,不推責任
    3.提高工作責任的方法
    案例分析:1.方太員工的感人故事;2.西點軍校:
    團隊角色扮演:團隊會議上的爭論(體會推責任與不推責任的不同后果)
    4.工作坊—個人反思及評述,列出“我今后不要做什么?”“我今后要做什么?”
    四、團隊有效協作
    1.沒有協作就不是團隊
    2.團隊需要協作
    3.協作就是要主動配合他人
    4.團隊精神與團隊守則
    5.情景劇場—團隊協作回顧:成功的協作與不成功的協作故事,團隊協作的關鍵要素
    6.工作坊—個人反思及評述:我今后如何主動配合團隊及他人?
    五、團隊有效溝通
    1.有效溝通三步曲
    2.團隊溝通四法則
    3.復述、求證與限時復命
    4.溝通必須到位,什么叫做溝通到位?
    團隊活動“悟空傳話師父”(體會團隊溝通的問題及溝通策略)
    案例討論:項目拖延了,這是溝通到位么?如何做到位?
    5.工作坊——的個人反思及評述:改正我今后的溝通方式
    六、開放空間——行動學習
    1.確定主題:我如何協作團隊?
    2.空間布置及規則制定
    3.個人問題、個人改善計劃的陳述及展示
    4.走動及相互提出建議
    5.計劃及承諾事項的制定
    6.領導及老師評論,質疑及答疑
    7.個人改善計劃的修正
     
    第二講:團隊建設法則(1天)
    一、共同愿景與團隊計劃
    1.團隊愿景的力量
    2.愿景的二重屬性
    3.如何建立團隊愿景?
    4.愿景轉化為計劃及團隊計劃的制定方法
    二、團隊核心競爭力
    1.什么是團隊的核心競爭力?
    2.團隊之所以能夠生存發展的關鍵在于其核心競爭力
    3.確定團隊核心優勢
    4.鞏固團隊核心優勢,培育團隊核心競爭力
    案例討論:項目拖延了,到底什么才是我們的核心競爭力?
    5.工作坊—小組研討:本工作團隊的核心競爭力是什么?
    三、團隊凝聚力—“人心管理”
    1.何謂團隊的“人心管理”?
    2.獲取“人心”的法寶
    3.團隊凝聚力法則
    4.團隊利益與成員利益
    5.期望值討論會與職責討論會
    ----互動討論:ABC明的領導是那一類型的領導?
    6.工作坊—小組研討:如何加強本工作團隊的“人心管理”?
    四、團隊領導核心
    1.團隊領導例子
    2.團隊領導的職能
    3.團隊領導的素質要求
    4.團隊領導的領導法則
    5.團隊領導力情景訓練
    ----案例分析:馬云與任正非,他們的領導風格與領導特點如何?
    五、團隊沖突管理
    1.正確的看待沖突的態度
    ---團隊活動:辯論--團隊沖突是有害的還是有益的?
    2.沖突的各種處置方式
    強制法         遷就法      回避法       合作法      妥協法
    做大餡餅法     交易法      減輕代價法   目標升級法
    搭橋法         談判法      調解法       權威法
    3.免除沖突的60/40溝通法則
    4.情景討論:回顧本團隊遇到過的沖突,討論如何處理?
    六、團隊共創——行動學習:如何建設本工作團隊?
    1.明確團隊,明確規則
    2.辨別團隊問題,提出愿景和目標
    3.SWOT分析—資產盤查
    4.關鍵行動—團隊共創:改進措施
    世界咖啡+開放空間討論
    5.行動計劃
    6.高管及老師質疑--城鎮會議
    7.修正計劃
    七、課后行動的布置
     
    第三講:  復盤(1天,一般為1-2月后進行,此講亦可根據客戶需要刪減)
    一、復盤概述
    1.復盤的原則
    2.復盤的態度
    開放心態,坦誠表達,實事求是,反思自我,集思廣益
    二、復盤的步驟
    1.目標回顧
    當初的目標,期望的結果,里程碑
    小組匯報,領導核實
    2.評估結果
    亮點(與原來目標相比),不足(與原來目標相比)
    3.分析原因
    成功的關鍵原因(主觀/客觀),失敗的關鍵原因(主觀/客觀)
    4.總結規律
    經驗與規律,行動計劃(停止計劃,繼續計劃)
    5.反饋輔導
    三、總結:今后的推進策略
     
    課程總結:
    一、重點知識回顧
    二、互動:問與答

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