• 中層核心能力提高訓練

    發布時間: 2016-06-20 14:47      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    一項調查表明,在美國,不合格的企業經理人達到50%以上,在中國這一比例會更高,不合格的管理者阻滯企業效益的提高。那么,經理人需要什么技能呢?如何管理者的管理職能呢?基于此,本課程針對經理人的層級、管理對象的特點,系統管理者的基本職能及主要管理技巧,重點從領導力、執行力、溝通能力、問題分析與
    10-莫勇波《中層核心管理技能提高》
     
    課程背景:
    一項調查表明,在美國,不合格的企業經理人達到50%以上,在中國這一比例會更高,不合格的管理者阻滯企業效益的提高。那么,gaoxiao經理人需要什么技能呢?如何提高管理者的管理職能呢?基于此,本課程針對gaoxiao經理人的層級、管理對象的特點,系統管理者的基本職能及主要管理技巧,重點從領導力、執行力、溝通能力、問題分析與解決等方面對學員進行培訓,以期在ABC短的時間幫助學員提高領導力、執行力和溝通水平,提高管理者管理素質,促進企業效益的提高。
     
    課程收益:
    1.掌握gaoxiao經理人的管理技巧和方法,gaoxiao完成工作任務;
    2.學會管理領導力技能,充分調動員工的積極性,提高部門的績效;
    3.掌握提高執行力的技巧,促進本部門執行力的穩步提高。
    4.明確有效溝通技巧,提高溝通效率與溝通水平。
     
    提供工具:
    1.“五力”領導力模型
    2.360領導力模型
    3.庫澤斯領導力模型
    4.提高個人價值的RSCV法
    5.責任感修煉的“兩不兩主”法
    6.專注細節的修煉工具
    7.管理時間的三優先法
    8.四象限時間管理法則
    9.中層執行五步法
    10.中層執行4R法
    11.中層執行3S法
    12.有效溝通三步曲
    13.溝通的黃金法則
    14.溝通的白金法則
    15.免除沖突的40/60法則
     
    課程時間:2天,6小時/天
    課程對象:企業中高層管理人員
    授課方法:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風暴,工具介紹,工具演練,互動討論,講師點評,改善計劃。
     
    課程大綱:
    領導訓導:強調學習的意義和紀律
    導入:做ABC的自己:提高能力
    ABC講  管理者基本管理技能
    一、管理者的角度認知
    1.作為下屬的管理者角色
    2.作為同事的管理者角色
    3.作為上司的主管管理者角色
    二、管理者的五項基本管理技能
    1.計劃:計劃的種類、制定計劃的步驟、計劃表格示例
    2.組織:如何組織實施具體的項目工作
    3.指揮:指揮的類型、方式,行使指揮可借鑒的經驗
    4.協調:工作協調的方式,內部協調的原則與方法
    5.控制:控制的類型、控制過程、控制管理的工具
     
    第二講:領導力提高
    一、領導力概述
    1.三個領導力模型
    “五力”領導力模型,360領導力模型,庫澤斯領導力模型
    2.提高五個“力”
    1)感召力
    2)前瞻力
    3)決斷力
    4)控制力
    5)影響力
    二、領導力的藝術與要求
    1.以身作則
    2.共啟愿景
    3.挑戰現狀
    4.使眾人行
    5.激勵士氣
    6.凝聚人心-“人心”管理
     
    第三講:執行力提高
    一、執行力概述
    1.執行力定義
    2.執行力的重要性
    3.執行力不好的表現及原因
    二、打造zhuoyue執行力的要求與方法
    1.價值中心,結果導向
    2.不推責任,不找借口
    3.堅決執行,馬上行動
    4.注重細節,萬全準備
    三、提高組織執行力的工具
    1.執行落實的4R法
    2.執行落實的3S法
    3.執行落實的五步法
    4.會議執行落實法
     
    第四講:gaoxiao溝通
    一、溝通的基本技巧
    1.有效表達
    2.善于傾聽
    3.積極反饋
    二、溝通的智慧與法則
    1.黃金法則與白金法則
    2.主動溝通,真誠溝通
    3.為對方利益著想,雙贏共贏
    4.適當放利,吃虧是福
    5.注重禮節,適時沉默
    6.人各有別,內外有別
    三、管理溝通應用
    1.如何與上司溝通
    2.如何與同事溝通
    3.如何與下屬溝通
    4.批評的藝術和贊美的藝術
    四、溝通中的沖突管理
    1.管理沖突的技巧
    2.免除沖突的40/60法則
     
    第五講:有效授權與士氣激勵
    一、授權的必要性和重要性
    二、適度授權
    1.授權的五個級別:
    1)指揮式
    2)批準式
    3)把關式
    3)追蹤式
    4)委托式
    2.建立約定
    四、授權控制與評估
    五、士氣激勵
    1.啟動愿景,確立目標
    2.賦予厚望,表達期待
    3.因應需求,合理激勵
    4.區別對待,巧用激將法
    5.工作樂趣化,及時慶祝
    6.兌現諾言
    7.巧用危機意識
     
    第六講:問題分析與決策
    一、培養敏感的問題意識
    二、找到問題,找準問題
    三、查找真因,鎖定關鍵要素
    1)問題樹法
    2)MECE法
    3)魚骨法
    4)柏拉圖法
    5)腦力激蕩法
    6)5Why問題分析法
    四、有效決策,優選對策
    1.對癥下藥法
    2.標本兼治法
    3.決策矩陣法
    4.PMI思維決策法
    五、創造性解決問題
    1.求異思維法
    2.逆向思維法
    3.組合法
    4.創新試錯法
    六、成效追蹤與工作改善
    決策成效追蹤、成效確認、標準化、流程化

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