• 麥肯錫問題分析與解決方法

    發布時間: 2016-06-20 15:17      來源:拓展訓練 http://www.carnivalmystique.com        點擊數:
    隨著市場競爭的日益加劇,必然使企業面臨的問題越來越多。認識問題和解決問題,日益成為當今企業面臨的重要課題。開發人的優勢思維,培養分析問題、解決問題的能力,是推進企業發展壯大的根本之道。具有問題意識和優勢思維的人,就能及時發現問題、解決問題,促進企業健康成長;沒有問題意識和解決問題能力弱的管理人員,
    7-莫勇波《麥肯錫問題分析與解決》
     
    課程背景:
    隨著市場競爭的日益加劇,必然使企業面臨的問題越來越多。認識問題和解決問題,日益成為當今企業面臨的重要課題。開發人的優勢思維,培養分析問題、解決問題的能力,是推進企業發展壯大的根本之道。具有問題意識和優勢思維的人,就能及時發現問題、解決問題,促進企業健康成長;沒有問題意識和解決問題能力弱的管理人員,就會因為意識不到問題即將到來、或者由于解決問題不力而使企業陷于絕境?;诖?,本課程通過有針對性的學習與演練,使得學員能夠在ABC短的時間內迅速掌握分析問題和解決問題的能力,提高決策水平。
     
    課程收益:
    1.培養管理人員的問題意識;培養學員冷靜面對問題時的正確心態與態度;
    2.掌握各種分析問題與解決問題的創新性工具與方法;
    3.掌握解決問題的思路,以積極態度尋找解決問題的方法,并科學解決;
    4.通過豐富的企業案例討論和演練,啟發學員思路、開拓管理視野。
     
    提供工具:
    1.問題整理一覽表
    2.麥肯錫邏輯樹
    3.麥肯錫議題樹
    4.麥肯錫是否樹
    5.麥肯錫假設樹及檢驗法
    6.魚骨法
    7.柏拉圖法
    8.CAF法
     
    課程時間:1-2天,6小時/天
    課程對象:企業中高層管理人員,基層管理人員
    授課方法:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風暴,工具介紹,工具演練,互動討論,講師點評,改善計劃。
     
    課程大綱:
    領導訓導:強調學習的意義和紀律
    導入:培養發現問題的意識,提高解決問題的能力
          解決問題的重要性
          麥肯錫工作方法的實效性
    ABC講:陳述問題
    1.問題從何而來?
    2.如何陳述問題?
    3.問題的輕重緩急排列
    4.系統分析問題的全面方案
     
    第二講:分解問題
    1.麥肯錫邏輯樹
    2.分解以查找可能的原因
    3.分解的工具
    問題樹
    議題樹
    MECE法則
    假設檢驗樹
    要素法則:全面要素檢查,4M1E法則,CAF法則
     
    第三講:淘汰非關鍵性問題
    1.淘汰非關鍵性問題
    2.確定主要原因,淘汰非關鍵性原因
    3.淘汰非關鍵問題的工具
    柏拉圖法
     
    第四講:進行關鍵性分析
    1.進行關鍵性分析,探索原因的根源
    2.關鍵性分析的工具:Whywhy法
     
    第五講:綜合調查并構建結論
    1.分析、調查數據,建立論證
    2.初步提出解決方案
    3.方案列舉,擊中要害
    4.方案的優選與排查
     
    第六講:制定工作計劃
    1.方案整合、細化并列表
    2.確定具體日期、關鍵措施、負責人及提交成果
     
    第七講:陳述報告,講清來龍去脈
    1.報告的撰寫框架
    2.用大量的圖形(表)清楚生動的表達
    3.報告示例
     
    課程總結:
    一、重點知識回顧
    二、互動:問與答

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